Presupuestos adicionales

Qué son

Los presupuestos adicionales son un saldo que se adquiere por separado del plan. Cuando la cuota del mes se agota, cada presupuesto nuevo consume un adicional del saldo, siempre que los adicionales estén activados.

Cómo funcionan

• La cuota del plan se utiliza primero. El adicional solo se consume cuando esta se agota.
• Cada presupuesto nuevo por encima de la cuota consume un adicional. Editar o revisar no consume saldo.
• El saldo está disponible para todas las personas de la cuenta.
• El saldo no vence.
• En la prueba gratuita no hay presupuestos adicionales.

Activar los adicionales

1. Abra el menú de la cuenta › Uso.
2. En Presupuestos adicionales, active el interruptor y confirme en Activar.
3. Compre saldo en Comprar más presupuestos.

Precio y descuentos

• Precio de lista: R$ 29 por presupuesto en Brasil, US$ 12 fuera.
• 10 adicionales: 10% de descuento. 25 adicionales: 20%. 50 adicionales: 30%.
• Primera recarga: 30% de descuento en cualquier cantidad.
• Los descuentos no se acumulan: se aplica el mayor.

Límite mensual

Puede definir un tope de adicionales por mes. Al alcanzar el tope, la creación de presupuestos se detiene hasta el cambio de mes, incluso si dispone de saldo.

Recarga automática

Elija un mínimo y una cantidad: cuando el saldo caiga por debajo del mínimo, la cantidad seleccionada se comprará automáticamente con la tarjeta guardada.

Consejos para ahorrar

• Siga la proyección en la pantalla Uso: le avisará cuando el ritmo del mes vaya a superar la cuota.
• Si usa adicionales todos los meses, subir de plan resulta más económico. La pantalla de compra indica a partir de cuántos conviene.
• Use el límite mensual para evitar sorpresas.

Preguntas frecuentes

• ¿Puedo solicitar reembolso de adicionales no utilizados? Hable con nosotros antes de comprar una cantidad grande.
• ¿Los adicionales pasan al mes siguiente? Sí, el saldo no vence.
• Subí de plan y todavía tengo saldo. Permanece en la cuenta y se utiliza si la nueva cuota también se agota.